Политика конфиденциальности

Оператор данных

В соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются Hira Stone («Hira Stone») как оператором данных в описанном ниже объёме. Адрес: Йени Махалле, улица Кёфюндеде, №27, этаж 2, Булдан / ДЕНИЗЛИ.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

• Форма обратной связи: имя, фамилия, адрес электронной почты и текст сообщения. Эти данные не отправляются на наши серверы: сообщение формируется в вашем браузере для WhatsApp и поступает к нам вместе с вашим номером телефона и данными профиля WhatsApp, когда вы отправляете его в WhatsApp.
• Телефонные звонки: ваш номер телефона и сведения, которыми вы делитесь во время разговора.
• Безопасность сайта: IP-адрес, дата и время, запрошенная страница и данные браузера, фиксируемые серверной инфраструктурой и системой безопасности при посещении сайта.
• Только с вашего согласия: статистика использования, собираемая аналитическими cookie (Google Analytics 4, Яндекс Метрика).

Цели обработки

• Ответы на ваши запросы и вопросы, подготовка коммерческих предложений и обсуждение проектов,
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений,
• С вашего согласия — статистическая оценка и улучшение использования сайта.

Правовые основания

Ответ на ваш запрос основан на ст. 5/2-(c) KVKK (непосредственная связь с заключением договора) и ст. 5/2-(f) (наш законный интерес); журналы безопасности — на ст. 5/2-(ç) (правовая обязанность) и ст. 5/2-(f); аналитические cookie и передача данных за рубеж через WhatsApp — на вашем явном согласии согласно ст. 5/1 и ст. 9 KVKK. Вы можете отозвать согласие в любое время.

Передача данных

Передача данных за рубеж осуществляется в порядке и с гарантиями, предусмотренными ст. 9 KVKK.

• Мессенджер WhatsApp: Meta Platforms Ireland Ltd. (за рубежом).
• Хостинг и безопасность: наши серверы работают на Google Cloud (Германия), доставку контента и защиту обеспечивает Cloudflare Inc. (за рубежом).
• Только с вашего согласия: Google (Analytics, Карты) и Яндекс (Метрика).
• Уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Способ сбора

Ваши персональные данные собираются частично автоматизированным способом через электронные каналы: наш сайт, WhatsApp и телефон.

Сроки хранения

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

• Переписка в WhatsApp и по телефону: до 2 лет после завершения вашего запроса,
• Журналы сервера и безопасности: до 6 месяцев,
• Запись о согласии на cookie: 12 месяцев,
• Аналитические данные: в течение срока хранения, установленного в соответствующем сервисе (до 14 месяцев).

Ваши права по KVKK

Согласно ст. 11 KVKK, обратившись к оператору данных, вы вправе:

• Узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить сведения о них,
• Узнать цель обработки и соответствует ли ей использование данных,
• Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым они передаются,
• Потребовать исправления неполных или неточных данных, их удаления или уничтожения согласно ст. 7 и уведомления об этом третьих лиц,
• Возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматизированным анализом,
• Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Порядок обращения

Вы можете направить запрос в письменной форме с данными, позволяющими вас идентифицировать, по нашему адресу выше или связаться с нами через каналы на странице контактов. Запрос рассматривается бесплатно в течение 30 дней.